共済ADR制度における苦情処理措置および紛争解決措置について

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• ＪＡ共済に関するご相談および苦情等(PDF)

　「ADR（Alternative Dispute Resolution）」

訴訟手続によらず民事上の紛争の解決をしようとする当事者のため、公正な第三者が関与して解決を図る手続の総称。