CSと提案力向上へ 共済ロールプレイングコンクール開催

IMG_2962IMG_3146 JAありだは11日、組合員や利用者の高い満足と提案力向上を目指そうと共済担当者による「スマイルサポーターロールプレイングコンクール」を有田川町の本所で開きました。

 各支所の代表7人が参加し、接客サービスのスキルを競いました。

 コンクールの課題は、自動車共済継続時のグレードアップ提案です。参加者らはJA共済連和歌山県本部の職員を継続手続きに訪れた組合員に見立て、より良い安心と安全を提供しようと丁寧におすすめプランを提案しました。

 コンクール終了後に行われた審査の結果、湯浅支所の谷口可奈さんが最優秀発表者に選ばれました。2位は金屋支所の中西妙子さん。3位は宮原支所の中村衣里さん。

 谷口さんは28日、県内JAの代表者が参加するロールプレイングコンクールに出場します。

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